Términos y Condiciones

Bienvenido a fusionshop.art

Al realizar una compra en nuestro sitio web, usted acepta y se sujeta a los siguientes Términos y Condiciones. Le rogamos leerlos detenidamente antes de realizar su compra.

Términos
Al acceder y utilizar este sitio web para realizar compras, usted (en adelante, «el Cliente») reconoce haber leído, entendido y aceptado sin reservas los presentes Términos y Condiciones de Compra. fusionshop.art se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, siendo efectivas dichas modificaciones desde su publicación en el sitio.

Productos y Precios

• Descripción: Procuramos que la información de los productos sea precisa y actualizada; las imágenes son ilustrativas y pueden mostrar diferencias menores con el producto real. Si identifica un error relevante en la descripción, especificaciones, precio o atributos que haya influido en su decisión de compra, podrá solicitar la cancelación, cambio o devolución conforme a nuestra política de errores de página y devoluciones. fusionshop.art corregirá cualquier inconsistencia detectada y te ofrecerá las alternativas disponibles antes del despacho o, si ya recibiste el producto, gestionará la solución aplicable según dicha política
• Disponibilidad: La disponibilidad de los productos está sujeta a cambios sin previo aviso. Distinguimos dos tipos de disponibilidad:
  1. Productos de Entrega Inmediata: Artículos en stock listos para ser despachados.
  2. Productos Bajo Demanda: Artículos que se gestionan con el proveedor una vez confirmado la compra, cuyo tiempo de entrega puede ser mayor.
• Precios: Todos los precios se expresan en Quetzales (GTQ) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA), salvo que se indique lo contrario. fusionshop.art se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. El precio válido para la compra es el vigente al momento de confirmar la compra.

Proceso de compra y pago
La compra se considera completada cuando el Cliente finaliza el proceso de pago y recibe un correo electrónico de confirmación por parte de fusionshop.art. Esta confirmación no constituye la aceptación final de la compra, sino la acusación de recibo del mismo. La aceptación final ocurre en el momento en que el producto es despachado. Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier compra por razones como falta de stock, errores en el precio o sospecha de fraude.
Cuando el pago de un producto sea a través de depósito bancario, fusionshop.art garantiza la compra únicamente por 24 horas, es decir, si después de transcurrido este tiempo el cliente no ha realizado el depósito, se procederá a cancelar la compra realizada, por lo que deberá realizar una nueva compra del producto, esta quedará sujeta a cambios de precio y disponibilidad. fusionshop.art no se responsabiliza por mal uso de los de medios de pago que no está bajo su control, como pago por tarjeta de crédito o débito.

Envíos y tiempos de entrega

• Tiempos de Entrega Estimados: Los tiempos de entrega mostrados en el sitio web son sugeridos y de carácter estimado. Si bien nos esforzamos por cumplirlos, estos pueden variar debido a factores logísticos, disponibilidad del proveedor, condiciones climáticas, tráfico o cualquier otra causa de fuerza mayor ajena a nuestro control.
• Costos de envío: Te mostraremos el costo de envío antes de que confirmes tu compra, para que decidas con toda la información a la mano.
• Entrega: Asegúrate de ingresar una dirección completa, correcta, y que se encuentre alguien para recibir tu paquete. Si la entrega no se logra en el primer intento, seguiremos las políticas de la empresa de mensajería. Si necesitas cambiar la dirección, contáctanos lo antes posible.

Políticas de devolución y reembolso
El Cliente podrá solicitar la devolución de un producto siempre que se encuentre dentro del tiempo valido para realizar esta gestión (30 días) posteriores a la recepción del mismo, siempre y cuando cumpla con las siguientes condiciones:

• El producto no debe haber sido usado sin embargo, se exceptúan de esta condición aquellos productos cuya naturaleza requiere una verificación mínima de funcionamiento para determinar si presentan fallas de fábrica (como ciertos equipos electrónicos). En estos casos, el producto podrá haber sido encendido únicamente para su prueba básica, siempre y cuando conserve su empaque original, accesorios completos y no presente señales de mal uso.
• Debe ser devuelto en su empaque original, con todos sus manuales, accesorios y etiquetas.
• El Cliente debe presentar el comprobante de compra original.
  No se aceptan devoluciones de software, productos de cuidado personal, consumibles. Los costos de envío por devolución corren por cuenta del Cliente, a menos que la devolución se deba a un error de fusionshop.art.

Garantías
Todos los productos vendidos en fusionshop.art están cubiertos por la garantía del fabricante. fusionshop.art actuará como intermediario para facilitar el proceso de reclamo de garantía entre el Cliente y el fabricante o proveedor.

Ley aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la República de Guatemala. Cualquier disputa o controversia derivada de su aplicación será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de Guatemala.

Comunicación
Cuando visita fusionshop.art o se comunica con nosotros a través de correo electrónico, acepta este tipo de comunicación, por lo que todas las noticias e información que proveamos de forma electrónica cumplirá con cualquier requerimiento legal acerca de comunicaciones escritas en papel.
fusionshop.art se reserva el derecho de cambiar en cualquier momento las condiciones de uso de este sitio, siendo responsabilidad del usuario visitar la página para conocer los cambios realizados.

Disponibilidad
fusionshop.art se reserva el derecho de anular las compras previamente confirmadas en caso de que los productos ya no estén disponibles. En esta eventualidad, se notificará al cliente y se procederá a reembolsar el total del dinero pagado, si corresponde.

Derechos de Autor
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Contacto
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